坚持人民至上,河北高阳县积极拓展“互联网+政务服务”

今年以来,高阳县行政审批局以惠及民生的实事为抓手,以便民利企的服务为目标,推进“互联网+政务服务”智能终端融合共建,不断创新服务方式,审批“主动作为”、服务“帮办代办”,满足企业及群众多元化和便捷化需求。

持续探索“互联网+备案”智能化备案服务。

基于河北政务服务平台,利用区块链等新技术,筛选与企业群众生产生活相关、申请材料及流程简单的食品经营备案(仅销售预包装食品)、社会团体印章备案、民办非企业单位印章备案等6项事项作为第一批智能备案事项为突破口,探索智能备案;对能够通过信息共享获取备案信息的事项,推行自动备案,不再要求行政相对人主动备案,并建立沟通、复核的长效运行机制,明确细化“智慧审批”的前提条件和实现路径等,实现“实时比对核验、自动开展审批、即时出具结果”的智能服务。

积极推行“互联网+远程视频勘验”高效化勘验服务。

针对食品销售、小餐饮申请许可登记等群众办事高频事项且门槛较低的行政许可项目,由传统“面对面”现场勘验转变为通过视频“屏对屏”的远程勘验,工作人员线上指导办事企业和群众对经营场所现场各区域、部位逐一录像,并按照现场核查标准对其重点部位和关键环节进行截图保存。办事群众足不出户,只需一部手机就可以完成全部勘验过程,增强了现场勘验工作的便捷性和时效性。

持续优化“互联网+审批”便利化审批服务

通过政务服务大数据分析,为企业群众“用户画像”,合并事项、整合流程、优化服务,将“一次办”与“一业一证”“证照联办”进行有机结合,围绕企业开办、涉企经营、一网注销,完善“一次办”和“一业一证”50项主题套餐服务;全面推进基层政务服务事项网上申请、网上办理,梳理认领县级政务服务事项1741项,乡村两级政务服务事项5430项,事项实施清单已配置完成,网上可办率达到100。持续推进掌上办理,提升线上办事便利程度,依托“冀时办”APP,上线政务服务事项1399项,供水、燃气网上报装便民服务事项及缴费业务均已接入。实现政务服务事项办件数据实时归集,线上受理率达到96.5。

下一步,高阳县行政审批局将继续深化“不见面审批”服务,由“政务服务”向“智慧政务”转变,打造“互联网+政务服务”新高地,不断提升网上政务服务能力,全力推进政务服务迈入“指尖时代”。

(李凯硕)

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